Online shoppen
Hoe shop je online?
Instellingen voor optimale online kleuren
Internet browser vereisten
Online veiligheid
Beschikbaarheid van een bepaald product
Beleid aangaande maximum aankopen
Promoties / promotiecodes
Betaalmethodes
Hoe shop je online?

Welkom bij Clinique Online! Het shoppen is eenvoudig, makkelijk en veilig. Selecteer gewoon het product dat je wenst aan te kopen en volg de onderstaande instructies:

Stap 1:
Beweeg met je muiscursor over het product, en klik op de "Snelle aankoop" button. Selecteer vervolgens de gewenste kleur, formaat of vorm en klik op "voeg toe aan mijn winkelmandje".

Voor bijkomende productinformatie, "how-to" video's en gerelateerde links, klik op de productnaam of op de "gedetailleerde informatie" link. Op de detailpagina van het product, selecteer je vervolgens "voeg toe aan mijn winkelmandje" om het product te kunnen aankopen.

Stap 2:
Wanneer je klaar bent met shoppen, klik op het winkelmand icoontje dat op elke pagina kan gevonden worden, of klik op de "naar de kassa" button die telkens getoond wordt wanneer je een item aan je winkelmandje toevoegt.

Volg de instructies op het scherm om te betalen. Je kunt de inhoud alsook de producthoeveelheden (tot 6 items van een bepaald product) van je winkelmandje blijven wijzigen, tot wanneer je op "Bestelling bevestigen" klikt.

Meer informatie over ons beleid aangaande maximum aankopen.

Stap 3:
Nadat je bestelling is bevestigd, verschijnt er een "Dank u" pagina die bevestigt dat we je bestelling goed ontvangen hebben. Een bevestigingsemail van je bestelling zal eveneens worden verstuurd, kort nadat je bestelling werd doorgegeven. Indien een bestellingsbevestiging meer dan 24u op zich laat wachten, gelieve ons dan te contacteren op het nummer 08000201220 of via email.

Indien je vragen of opmerkingen hebt bij het plaatsen van een bestelling, of indien je een vraag hebt omtrent een voorgaande bestelling, gelieve de Clinique Online Consumentendienst te contacteren op het nummer 08000201220 of via deze weg. Houd, indien mogelijk, je bestelnummer bij de hand opdat we je zo snel mogelijk kunnen verder helpen.

BEKIJK MIJN WINKELMANDJE
Klik op het winkelmand icoontje voor een overzicht van de producten die je wenst aan te kopen, de geselecteerde hoeveelheid per product en de totaalkost van je aankoop. In deze sectie kan je eveneens producten verwijderen, of wijzigen.

ITEMS VERWIJDEREN UIT JE WINKELMANDJE
Indien je een item wilt verwijderen uit je winkelmand, ga dan naar 'Bekijk mijn winkelmandje' en selecteer de 'Verwijder'-link die onder de productnaam staat. Dit item zal vervolgens uit je winkelmandje verwijderd worden.

terug naar boven
Instellingen voor optimale online kleuren

Deze site wordt het best weergegeven in Internet Explorer 6 en alle latere versies, Firefox 2.0 en alle latere versies, en met een minimale schermresolutie van 1024 x 768. Houd er echter rekening mee dat elk scherm kleuren anders kan weergeven, afhankelijk van zijn instellingen.

Aarzel niet om ons je vragen ivm specifieke kleuren door te mailen. We zijn altijd bereid om je meer informatie te geven, indien beschikbaar.

terug naar boven
Internet browser vereisten

Deze site wordt het best weergegeven in Internet Explorer 6 en alle latere versies, Firefox 2.0 en alle latere versies, en Safari 2.0.4 en alle latere versies.

terug naar boven
Online veiligheid

Bij Clinique online begrijpen we hoe belangrijk veiligheid is voor je. Wanneer je een bestelling plaatst bij Clinique online, encoderen we je informatie via een Secure Socket Layer (SSL) encryptie technologie. Dit is de meest geavanceerde online veiligheidstechnologie die momenteel voorhanden is voor consumentdoeleinden. Je kunt ervan op aan dat je bestelling zeker en veilig geplaatst wordt. We gebruiken een encryptiesoftware, die goedgekeurd is door de overheid. Voor meer informatie over SSL encryptie software, ga naar: 

http://compnetworking.about.com/cs/securityssl/g/bldef_ssl.htm?terms=ssl

Opdat encryptie kan plaatsvinden, moet je browser een SSL protocal hebben. De internet browsers die deze software ondersteunen, zijn:

  • Internet Explorer 6.0 en hoger
  • Mozilla Firefox 2.0.4 en hoger
  • Safari 2.0.4 en hoger
  • Google Chrome
    terug naar boven
    Beschikbaarheid van een bepaald product

    Tijdelijk niet meer verkrijgbaar
    Indien een item niet meer beschikbaar is, wordt een de boodschap “Tijdelijk niet verkrijgbaar” getoond op de productpagina. Helaas kan je geen producten toevoegen aan je winkelmandje, wanneer deze tijdelijk niet meer verkrijgbaar zijn. Deze producten worden echter snel terug bijbesteld. Neem dus gerust enkele dagen later opnieuw een kijkje op onze online shop. Of je kunt natuurlijk ook altijd een bezoekje brengen aan je dichtstbijzijnde Clinique verkooppunt.

    terug naar boven
    Beleid aangaande maximum aankopen

    Het spijt ons, maar we moeten de bestellingen beperken tot 4 eenheden per specifiek product, en tot een maximaal aankoopbedrag van 650€ per consument. In het geval van vragen, gelieve ons te contacteren op het nummer 08000201220 of via mail. We helpen je graag verder.


    terug naar boven
    Promoties / promotiecodes

    PROMOTIECODES GEBRUIKEN. Geef je promotiecode in, in de textbox genaamd 'Promotiecode' op de overzichtspagina bij het betalen. Wanneer een promotiecode wordt aanvaard, wordt het eveneens getoond op de 'Bestellingsoverzicht' pagina.

    Houd er rekening mee dat promotiecodes hoofdlettergevoelig zijn. Geef ze dus exact in zoals ze geschreven zijn. Per online bestelling kan er bovendien maar 1 promotiecode gebruikt worden.


    terug naar boven

    Betaalmethodes

    Deze betaalmethodes worden aanvaard
    • MasterCard
    • Visa
    • iDEAL
    Belangrijke informatie:
    • Om veiligheidsredenen moeten jouw facturatienaam -en adres overeenkomen met de naam en het adres van de kredietkaart die gebruikt is voor de betaling. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling die niet aan deze criteria voldoet, te annuleren.
    terug naar boven