WhatsApp +31208083329Online Shoppen
Bestelstatus
Kijk de status van jouw meest recente bestellingen na in jouw account. Klik op de Bekijk mijn Bestelling link en log in jouw account om de status van jouw bestellingen te zien. Om jouw bestellingen te volgen, klik op de link met de traceercode en bekijk de leverstatus van jouw bestelling.
*Opgelet: Het kan dat jouw traceercode 24 uur na verzending nog niet op te volgen is.
Bestelling annuleren
Indien je graag een online bestelling annuleert nadat je het geplaatst hebt, bel dan Whatsapp +31208083329 binnen het uur nadat je de bestelling hebt geplaatst. Wij doen ons best om dit voor jou uit te voeren. Wanneer een bestelling reeds verwerkt wordt, kunnen wij die helaas nog veranderen of annuleren.
Het gebeurt dat er een deel of een hele bestelling wordt geannuleerd wegens:
Product(en) helaas niet beschikbaar
Betaling kan niet verwerkt worden
Kunnen niet verzenden naar het opgegeven adres
Twee dezelfde bestellingen
Op vraag van de klant
Aankooplimiet werd overschreden
Indien jouw bestelling wordt geannuleerd, krijg je een e-mail om dit te bevestigen. Je zal hiervoor niet aangerekend worden. Indien je vragen hebt over een geannuleerde bestelling, bel ons op Whatsapp +31208083329.
Hoe shop ik online?
Welkom bij Clinique Online. Shopping is gemakkelijk, handig en veilig. Selecteer simpelweg het product dat je wilt kopen en volg de instructies hieronder:
Stap 1:
Scroll over een productafbeelding en klik op de knop 'Snel bestellen'. Kies jouw gewenste kleur, maat of vorm en klik op 'Voeg toe aan winkelmandje'.
Voor meer informatie, how-to videos en gerelateerde links, klik op de productnaam of bekijk details van de link. Op de productpagine kan je het product 'Voeg toe aan je winkelmandje' klikken.
Stap 2:
Wanneer je gedaan hebt met jouw aankopen, klik op het winkelmandje icoon op elke pagina rechts bovenaan, of klik op checkout knop die je zal zien wanneer je een product aan je winkelmandje toevoegt.
Volg de instructies om je door het checkout proces te laten begeleiden. Je kan de inhoud en aantal nog aanpassen in je mandje vooraleer je de bestelling bevestigt.
Meer informatie over ons maximale aankoop beleid.
Stap 3:
Nadat je jouw bestelling hebt geconfirmeerd, zal er een 'Dank je voor jouw bestelling' pagina verschijnen. Je krijgt een e-mail bevestiging met jouw bestelling kort daarna. Indien je geen bevestiging krijgt binnen de 24u na jouw bestelling, contacteer ons via telefoon 31208083329 of via e-mail.
Indien je vragen hebt terwijl je een bestelling plaatst, kan je bellen op het nummer Whatsapp +31208083329 of een e-mail sturen. Om jouw zo snel mogelijk te helpen, hou je bestelnummer bij de hand.
Bekijk winkelmandje
Klik op winkelmandje om de inhoud te zien. Daar kan je alle producten die je gekozen hebt, de hoeveelheid, en de totale prijs terugvinden. Je kan producten verwijderen of de aantallen aanpassen.
VERWIJDER PRODUCTEN VAN JOUW WINKELMANDJE
Indien je graag een item in jouw winkelmandje verwijdert, ga naar 'Bekijk winkelmandje' en selecteer 'Verwijder' onder het product. Het product wordt verwijderd.
Product beschikbaarheid
Tijdelijk uitverkocht/nabestellingen
Wanneer een item tijdelijk out of stock is op het moment van je bestelling, wordt je op de hoogte gebracht via e-mail en van de exacte verzendingsdatum van het nabestelde product. Je zal niet aangerekend worden tot dat het product verzonden is. Indien je een nabestelling wenst te annuleren voor het verzonden wordt, bel ons op Whatsapp +31208083329.
Voor Voorkoop producten
Producten die nog niet in stock zijn maar die op voorhand reeds aangekocht kunnen worden. Deze worden zo snel mogelijk opgestuurd wanneer ze beschikbaar zijn. We zullen jou op de hoogte brengen via e-mail en bevestigingen. Je zal niets aangerekend worden voor een product totdat het opgestuurd wordt.
De leveringsdatum van jouw bestelling hangt af van de levermethode die je selecteert.
Maximum aankoop beleid
Wij beperken bestellingen tot niet meer dan 8 stuks van eenzelfde product en 14 stuks van verschillende producten met een totaal van 5000 euro. Bovendien worden ook het aantal bestellingen beperkt tot niet meer dan drie (3) bestellingen per klant per dag. Als je vragen hebt, bel ons dan op Whatsapp +31208083329.
Geschenkverpakking
Geschenkbestellingen krijgen steeds speciale zorg bij Clinique Online. We kunnen een kaartje met een persoonlijk boodschap toevoegen aan jouw geschenk.
Indien je wenst dat je bestelling als een geschenk wordt verpakt, klik op de optie 'Geschenkverpakking' bij "Checkout". Indien je een persoonlijke boodschap wenst te schrijven, gebruik de plaats voorzien voor tekst.
Verschillende producten in 1 geschenkbestelling zullen als 1 geschenk verpakt worden.
Betalingsopties
De volgende kredietkaarten worden aanvaard:
Visa
MasterCard
Sofort E-Banking *
Wij aanvaarden ook Paypal als betaling op clinique.nl
Het spijt ons, maar wij aanvaarden deze betaalmethodes niet:
Overschrijvingen
Layaway plan
Personal Checks
Money Orders
Belangrijke informatie:
Om veiligheidsredenen moeten jouw facturatienaam -en adres overeenkomen met de naam en het adres van de kredietkaart die gebruikt is voor de betaling. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling die niet aan deze criteria voldoet, te annuleren.
Betalingsauthorisatie vasthouden
Wanneer je een bestelling plaats met kredietkaart of bancontact, zullen er twee transacties in jouw account verschijnen.
• 1. De vooropgestelde bank neemt beslag op het geld in jouw account voor het bedrag van jouw bestelling. Zo houdt de bank jouw geld voor de aankomende schuld.
• 2. Je zal aangerekend worden voor de bestelling die het geld van jouw rekening haalt. Indien de besetlling wordt veranderd of geannuleerd voor jouw bestelling, kan het zijn dat dit bedrag varieert.
Indien een bestelling wordt geannuleerd, zal de bank de authorisatie op jouw account verwijderen. Gelieve jouw bank hiervoor te contacteren. Elke bank heeft een specifieke handeling, daardoor kunnen wij jou niet verder helpen.